POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 31 de maio de 2026

A REAJA valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, realizar compras ou utilizar nossos serviços.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. QUEM SOMOS

REAJA

Endereço:
Rua João Victor Atisani, nº 100, Sala 41, Bloco B
Jardim Tamoio
Jundiaí – SP
CEP: 13219-201

E-mail para contato:
[email protected]

WhatsApp:
(11) 96131-6115

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Data de nascimento (quando necessário);

  • E-mail;

  • Telefone ou WhatsApp.

Dados de entrega e cobrança

  • Endereço completo;

  • Cidade;

  • Estado;

  • CEP.

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros parceiros.

A REAJA não armazena números completos de cartões de crédito, senhas bancárias ou dados financeiros sigilosos.

Dados de navegação

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de navegação;

  • Origem de acesso.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Realizar entregas;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Responder solicitações e dúvidas;

  • Melhorar a experiência do usuário;

  • Enviar informações sobre pedidos;

  • Enviar promoções e novidades mediante consentimento;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A REAJA não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Transportadoras e empresas de logística;

  • Plataformas de e-commerce;

  • Processadores e intermediadores de pagamento;

  • Ferramentas de marketing e análise de tráfego;

  • Autoridades públicas quando exigido por lei.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a adotar medidas adequadas de proteção dos dados.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site;

  • Melhorar a navegação;

  • Personalizar conteúdos;

  • Medir desempenho;

  • Analisar estatísticas de acesso;

  • Exibir campanhas de marketing.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Alteração indevida;

  • Divulgação;

  • Perda;

  • Destruição.

Embora utilizemos práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos protegidos.

7. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos ou incorretos;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;

  • Portabilidade dos dados;

  • Informações sobre compartilhamentos realizados;

  • Revogação do consentimento;

  • Exclusão dos dados quando legalmente possível.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato informados nesta política.

8. PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

  • Cumprimento das finalidades descritas nesta política;

  • Atendimento às obrigações legais;

  • Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após o término da necessidade de utilização, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados conforme permitido pela legislação.

9. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A REAJA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e pelo Código de Defesa do Consumidor.

12. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

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